Respondemos a todos los correos electrónicos que recibimos. Normalmente intentamos responder en 24 horas, pero en épocas de mucho trabajo solemos estar de viaje y a veces en lugares sin cobertura. Si no recibe respuesta en uno o dos días, es muy probable que algo haya fallado en nuestro correo. Póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico doug@basquemtb.com o del número de teléfono que aparece a continuación.

¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?

A menudo estamos de guía y las cosas pueden ponerse un poco ajetreadas durante la temporada alta de vacaciones. Aquí tienes las mejores formas de ponerte en contacto con nosotros.

• Correo electrónico. Siempre respondemos a nuestros correos electrónicos. Esta es la mejor manera de ponerse en contacto y la única forma de reservar unas vacaciones. Si no respondemos a su correo electrónico, envíe otro directamente a doug@basqueMTB.com. La razón más común para no responder es que se ha introducido una dirección de correo electrónico de respuesta incorrecta en el formulario de contacto.


• Teléfono. Si desea charlar por teléfono, háganoslo saber por correo electrónico y podremos concertar una cita. Nos encanta hablar de nuestros viajes, pero cuando estamos fuera no podemos atender el teléfono.


• Mensajes de Whatsapp / redes sociales. Están muy bien para preguntas rápidas, pero a menudo recibimos muchos mensajes y es posible que no respondamos. No es que no queramos hablar, es que es difícil hacer un seguimiento de este tipo de mensajes. En pocas palabras, si es importante, envíe un correo electrónico, por favor.

Estamos deseando hablar con usted.